1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho hoạt động truy cập website, tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, gửi đơn thuốc, thanh toán, giao nhận và sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của Chợ Thuốc Vàng.
Quy định chung
Điều khoản sử dụng
Khi truy cập và mua sắm tại chothuocvang.com, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây. Chúng tôi trình bày bằng ngôn ngữ dễ hiểu để mọi khách hàng có thể nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
2. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
- Không sử dụng website để gửi thông tin giả, đặt hàng gây rối hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.
- Tự bảo mật thiết bị, tài khoản, mã xác thực và thông tin thanh toán của mình.
- Kiểm tra kỹ sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, hạn dùng và thông tin tư vấn trước khi dùng.
- Tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc dược sĩ khi có bệnh nền, đang dùng thuốc khác, mang thai, cho con bú hoặc dùng cho trẻ nhỏ.
3. Quy định về thuốc kê đơn và thông tin y dược
Đối với thuốc kê đơn, Chợ Thuốc Vàng có thể yêu cầu khách hàng cung cấp đơn thuốc hợp lệ và thông tin cần thiết để dược sĩ kiểm tra. Chúng tôi có quyền từ chối xử lý yêu cầu nếu thông tin không đủ, không phù hợp hoặc không đảm bảo an toàn cho người dùng.
- Không tự ý mua và sử dụng thuốc kê đơn khi chưa có chỉ định phù hợp.
- Không dùng thông tin trên website thay thế việc khám bệnh hoặc điều trị trực tiếp.
- Nếu có triệu chứng nặng hoặc phản ứng bất thường, hãy liên hệ cơ sở y tế gần nhất.
4. Thông tin sản phẩm và giá bán
Chợ Thuốc Vàng cố gắng cập nhật thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng và dễ hiểu. Tuy nhiên, hình ảnh, bao bì, giá bán, chương trình khuyến mãi và tình trạng còn hàng có thể thay đổi theo nhà cung cấp hoặc thời điểm đặt hàng.
- Giá cuối cùng được xác nhận trước khi đơn hàng được xử lý/giao đi.
- Một số sản phẩm có thể cần dược sĩ xác nhận trước khi bán.
- Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc hủy đơn nếu phát hiện sai giá, hết hàng, thông tin bất thường hoặc không đủ điều kiện cung cấp.
5. Thanh toán, giao hàng và đổi trả
Các giao dịch mua hàng được xử lý theo chính sách giao hàng, hướng dẫn thanh toán và chính sách đổi trả được công bố trên website. Khách hàng nên đọc kỹ các chính sách liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.
6. Thay đổi điều khoản
Chợ Thuốc Vàng có thể cập nhật điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.
Chợ Thuốc Vàng luôn sẵn sàng hỗ trợ
Bạn cần kiểm tra thêm thông tin?
Nếu nội dung trên chưa giải đáp đủ nhu cầu của bạn, hãy gọi hotline hoặc quay lại trang hỗ trợ để chọn đúng nhóm yêu cầu.
